21 façons de tirer tout ce que vous pouvez de tout ce que vous avez- JAY ABRAHAM

LIVRAISON A LA CHARGE DU CLIENT

Vous possédez une entreprise qui vivote et vous ne savez pas comment la faire prospérer ? Votre business vous rapporte un chiffre d’affaires correct, mais au prix d’une charge de travail écrasante ? Vous stagnez dans votre emploi et souhaitez accéder à de nouvelles opportunités ? Jay Abraham vous invite à optimiser vos capacités et vos acquis pour toucher à la réussite. Toutes les clefs du succès se trouvent dans ce livre.

Jay Abraham croit dans la capacité infinie de l’être humain à produire de la richesse et réussir. Il l’affirme dans cet ouvrage. La créativité humaine n’a pas de limite ; vous devez la cultiver pour faire surgir des solutions innovantes en toutes occasions. Cela ne concerne pas que les grosses sociétés, mais aussi les entrepreneurs et les indépendants. Tout le monde peut s’imposer et réussir dans le domaine qui lui tient à cœur, y compris en tant que salarié, membre d’une association ou passionné d’un hobby.

Pour cela, Jay Abraham met en avant de grands principes, dont le plus essentiel est ce qu’il appelle celui de la prééminence, c’est-à-dire le fait de percevoir le client comme un ami très cher. D’autres outils et stratégies sont invoqués, qui se retrouvent très fréquemment désormais dans notre quotidien. L’auteur les étudie les uns après les autres au lecteur, sur un ton professionnel, certes, mais en dispensant aussi des conseils pratiques et une vraie pédagogie accessible au néophyte.

Jay Abraham part d’un constat : il n’y a pas de limite à la créativité humaine. Certaines idées mettent beaucoup de temps à germer, même lorsqu’elles semblent évidentes et nécessaires : par exemple, l’« invention de la chasse d’eau moderne remonte à 1775, mais l’idée du papier toilette n’a germé qu’en 1857 » (p. 13). Qu’en déduire ? En voyant le verre à moitié plein et non à moitié vide, il reste encore un nombre extraordinaire de connexions à établir et celles-ci pourraient être de votre fait.

Mais comment les trouver ? L’auteur donne bien sûr la réponse : par l’enquête et l’observation. Comme son sujet est ici le marketing, il suggère de s’intéresser aux méthodes de stratégie commerciale de toutes les entreprises possibles pour en dégager des pistes de réflexion et des méthodes aptes à être transférées dans le secteur qui vous concerne. Paradoxalement, imiter peut être un acte puissant d’innovation. Car « une stratégie commerciale très courante dans un secteur peut produire les effets d’une bombe atomique dans un secteur ou un milieu d‘affaires où elle n’a jamais été appliquée » (p. 51).

Innover quand une entreprise ne fonctionne pas bien, qu’elle croule sous les dettes, qu’elle s’apprête à licencier… oui, certes. Mais faut-il agir lorsque tout va bien et qu’elle dégage un excellent chiffre d’affaires ? Jay Abraham incite à ne jamais se reposer sur ses lauriers et à rechercher sans cesse l’amélioration de ses techniques de vente.

D’abord parce que le monde actuel change très vite : il n’est pas certain que les pratiques d’aujourd’hui restent efficaces demain. Ensuite parce que tel est l’esprit de l’ouvrage : toujours plus, toujours plus loin et toujours plus haut. Vous ne serez jamais Frank Howser, le fabricant de stands qui refusa de s’associer à deux jeunes créateurs de start-up sans le sou et qui avaient pour nom Steve Wozniak et Steve Jobs (p. 52).

" L'un des meilleurs livres de marketing jamais écrits ! "

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