Politique de livraison

GRAND MARCHE offre deux (02) possibilités de réception de son colis. Nous avons :
La livraison sur point relais: le client ou le mandataire se présente au point relai sis à Gbégamey au C/703 Ex-immeuble Ecobank Cotonou pour recevoir le colis le jour et à l’heure convenu dans la commande. Il atteste après vérification et réception de son colis.
La livraison à domicile ou sur un lieu désigné dans sa commande : le coursier notre partenaire de livraison vous contactera une fois la commande validée pour confirmation de votre présence sur le lieu de livraison. Ensuite vous serez averti par message professionnel du transporteur pour vous notifier l’évolution de votre livraison. La remise du colis se fera en main propre ou à celui mandaté sur présentation d’une pièce d’identification.
NB :
Le délai d’attente du livreur est de 7min, au-delà de ce délai règlementaire vous supportez une facturation supplémentaire (dès la 8è minute d’attente, vous supportez une facturation supplémentaire de 200f, 500f dès la 15è minute d’attente et 800f dès la 20è minute).