Comment ça marche

COMMENT ÇA MARCHE

Le site www.grandmarche.xyz vous permet de commander, payer et réserver des produits, articles, accessoires etc...

COMMENT S'INSCRIRE ?

  • Accéder au site : www.grandmarche.xyz
  • Cliquer ensuite sur l'onglet ‘’ Connexion ou créer un compte ‘’,
  • Remplir les champs nécessaires,
  • Inscrire notamment une adresse email (sur laquelle vous recevrez chaque semaine des notifications de nouveaux produits), un numéro de téléphone (où vous joindre en cas d'oubli de commande ou d'annulation de livraison) et le choix de votre mot de passe,
  • Lire la charte concernant la confidentialité de vos données personnelles,
  • Choisir un ou plusieurs lieu(x) de livraison habituelle,
  • En choisissant un lieu de livraison, vous vous engagez à lire et respecter les conditions générales de vente,
  • Pour finir validez votre inscription.

Une fois inscrit sur Grand Marché ; vous pouvez accéder à votre espace personnel en tapant votre email et votre mot de passe. Et depuis votre espace personnel :

  • Vous pouvez voir et modifier vos données personnelles,
  • Vous pouvez accéder à l'historique de vos commandes et modifier une commande en cours,
  • Vous pouvez commander,
  • Vous pouvez vous désinscrire du Grand Marché.

COMMENT COMMANDER ?

  • Connectez-vous sur le site Internet www.grandmarche.xyz
  • Identifiez vous avec votre adresse email et votre mot de passe,
  • Regardez les différentes catégories de produits disponibles sur la plateforme,
Les produits sont rangés par catégories. La liste des produits proposés varie d’une semaine à l’autre en fonction de la saison, des disponibilités des producteurs / fournisseurs et du choix de fonctionnement de chaque producteurs / fournisseurs d’achat. Certains produits peuvent être limités en achats. 
  • Choisissez vos produits,
  • Inscrivez la quantité souhaitée en fonction du lot proposé,
  • Cliquez ensuite sur "AJOUTER AU PANIER" ou "ACHETER MAINTENANT"
  • Au fur et à mesure de votre commande, votre panier se remplit à droite de l'écran et vous pouvez donc vérifier les produits commandés.
  • Une fois votre commande terminée, "PASSER A LA CAISSE"
Certains produits demandent plus de temps de préparation que d'autres ! Aucune modification de commande n'est possible après validation de cette dernière par nos services.

 

COMMENT MODIFIER MA COMMANDE ?

  • Avant la validation de la commande, il est possible d’effectuer des modifications (produit, quantité, lieu de livraison...etc)
  • Dans votre espace personnel, cliquer sur " Historique des commandes ", puis sur le numéro de la commande que vous souhaitez modifier. La commande en cours apparaît, vous pouvez alors cliquer sur " Supprimer " (si la date limite la plus large n'est pas passée) ou " Modifier " la commande produit par produit. Si vous ne pouvez pas modifier le produit, c'est que la date limite est passée et que votre commande a été prise en compte.

 

PAIEMENT
Une fois vos commandes envoyées dans votre panier, il ne vous reste plus qu’à
observer le récapitulatif de votre commande pour voir si tout est présent (auquel cas, il est possible de simplement retourner et effectuer des modifications)
Ensuite, reste à choisir l’option de paiement en fonction des possibilités qui s’offrent à vous :

  • Les paiements par Mobile Money
  • Le paiement à la livraison
  • Le paiement par carte bancaire

 

QUELQUES RÈGLES DE GRAND MARCHÉ

  • En cas de mauvaises conditions météo certaines livraisons peuvent être annulées,
  • Exécution de la règle du « premier inscrit, premier servi » s’applique à certains produits dont il est difficile de maîtriser la production,
  • Certains producteurs pourront choisir d'annuler la livraison si un certain montant minimum de commande n'est pas atteint,

Sur ces longues et brèves explications, nous vous invitons à nous contacter pour tous compléments d’informations que nous pourrions vous donner.

Nous nous tenons donc disponible au ‘’ Contact ’’ ou bien par ‘’ Mail ‘’.

 

Merci de votre lecture
L’équipe du Grand Marché