Marketing du Tourisme et de l'Accueil - Philip Kotler-John T.Bowen & James C. Makens- Français
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Couvrant toutes les étapes de la stratégie marketing, "Marketing du Tourisme et de l'Accueil" examine plus particulièrement l'impact du rôle de chaque intervenant (du DRH au personnel en front ou back office) dans la stratégie marketing.

Il se caractérise par :

  • Un style accessible, laissant la place à des anecdotes issues de l'expérience terrain des auteurs, favorisant ainsi la mémorisation des concepts et outils ;
  • De nombreux encadrés « Marketing en action »exposant un cas d'entreprise ou une pratique pour faire le lien entre les différentes notions au fur et à mesure de la progression ;
  • Des activités clés en main, sollicitant l'esprit critique des étudiants par des questions de réflexion et des mises en situation, à la fin de chaque chapitre ;
  • Un contenu rédigé en tenant compte de l'analyse de groupes d'étudiants et de professeurs sollicités pour cette édition.

Des développements sur le crowdsourcing, la génération de contenus par le consommateur, la recherche d'un tourisme adhérant au mode de vie local, la responsabilité sociale, etc. donnent au lecteur une vue d'ensemble des conséquences de l'économie du partage et des médias sociaux sur la stratégie marketing.

 

 

Détail du produit 

Titre Marketing du Tourisme et de l'Accueil
Auteur Philip Kotler & John T.Bowen
Éditeur PEARSON (France); 6e édition (3 juin 2016)
Langue Français
Broché 420 pages
ISBN 10 2326001060
ISBN 13 978-2326001060
Poids de l'article 720 g

 

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